Stand: Juli 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
TechWebInnovations OÜ, Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estland
E-Mail: info@techwebinnovations.com
Klientra24 ist eine Business-Plattform (CRM, Angebote, Rechnungen, Einsatzplanung). Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Registrierung und den Betrieb der Plattform erforderlich ist. Es findet kein Verkauf von Daten und kein Tracking durch Werbenetzwerke statt.
Diese Website und die Klientra24-Plattform werden ausschließlich auf Servern in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Jeder Kunde erhält eine eigene, getrennte Instanz (keine gemeinsame Datenbank). Mit unserem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Zugriffsdaten (sog. Server-Logfiles): aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL sowie IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.
Bei der Registrierung verarbeiten wir Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort (nur als kryptografischer Hash gespeichert) sowie das gewählte Paket. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach Vertragsende werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtlich, bis zu 10 Jahre) entgegenstehen.
Daten, die Sie als Kunde in Ihrer Instanz speichern (z. B. Ihre Kundenkontakte, Angebote, Rechnungen, Fotos, Zeiteinträge), verarbeiten wir ausschließlich in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlicher für diese Daten sind Sie. Hierzu schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs). Eine Nutzung dieser Daten für eigene Zwecke findet nicht statt.
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (z. B. Session-Cookies für den Login). Auf der Website wird Ihre Sprachauswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) abgelegt. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies verwendet; eine Einwilligungspflicht besteht daher nicht.
Zur einheitlichen Darstellung binden wir Schriftarten von Google Fonts ein. Beim Seitenaufruf lädt Ihr Browser die Schriften von Google-Servern; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung. Eine Umstellung auf lokal gehostete Schriften ist in Vorbereitung.
Bei kostenpflichtigen Paketen verarbeiten wir Rechnungs- und Zahlungsdaten zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@techwebinnovations.com.
Wir verwenden TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen, speichern Passwörter ausschließlich als Hash und beschränken Zugriffe strikt nach dem Need-to-know-Prinzip. Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Plattform oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils aktuelle, hier veröffentlichte Fassung.